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Über uns

Über uns

Reintakt ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Hygiene, Spezialreiniger und professionelle Reinigungsversorgung. Seit 2018 bündeln wir 547 Artikel von Sobsy, winwinCLEAN, WypAll, Sagrotan, Maxxi Clean und HAKA in einem Sortiment zum Vergleichen – mit klaren Servicefakten, verständlichen Anwendungshinweisen und transparenten Kaufdetails. Unser Versprechen: verlässliche Beratung zur Markenauswahl, schneller Versand – ab 45,00 € versandkostenfrei – und Betreuung auch nach dem Kauf.

Unabhängig vergleichen, passend auswählen, sauber arbeiten: Reintakt steht für spezialisierten Reinigungs- und Hygienebedarf für Haushalt und Gewerbe – ohne Markenvorlieben, aber mit viel Praxiswissen.

Wer Reintakt betreibt und wofür wir stehen

Betrieben wird dieser Storefront kaufmännisch von der Elbe-Sauber Handelsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie ist als Betreiberin für den operativen Betrieb des unter dem Namen Reintakt geführten Shops verantwortlich – Postanschrift: Reintakt GmbH, Gartenstraße 18, 04315 Leipzig, Deutschland.

Diese rein textbasiert arbeitende Organisation ist kein Hersteller und keine offizielle Markenvertretung. Sie ist die kaufmännische Betreiberin des Shops und verantwortet dessen laufenden Betrieb. Konkret gehören dazu:

  • Sortiment und Katalogpflege: Steuerung von Sortiment, Katalogpflege und Produktpräsentation für die geführten Markenwelten von Sobsy, winwinCLEAN, WypAll, Sagrotan, Maxxi Clean und HAKA.
  • Bestellung und Versand: Organisation von Bestellabwicklung, Versandsteuerung und After-Sales-Prozessen – Standardversand 8,00 €, kostenloser Versand ab 45,00 €.
  • Qualität und Service: Verantwortung für Qualitätsprüfung, Reklamationsbearbeitung und Kundenservice-Steuerung, erreichbar per E-Mail an support@reintakt.shop, mit Betreuung bei Auswahl, Bestellung und Retoure – Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Gewachsen aus dem Großhandel für Reinigungsversorgung betreut unser Team heute berufliche und private Anwender – von der Hauswirtschaft und Gebäudereinigung über Praxen, Gastronomie und Werkstätten bis zu Haushalten, die Wert auf Dosierung, Verträglichkeit und Arbeitssicherheit im Alltag legen.

Unsere Kategorien-Expertise: Hygiene, Spezialreiniger, Profibedarf

Reinigung ist bei uns kein Neben-Sortiment, sondern unser Kerngeschäft. Unser Fokus liegt auf drei Bereichen:

  • Hygienelösungen: Produkte für Hände, Flächen und Sanitärbereiche für Haushalt und Gewerbe, inklusive Hinweisen zu Anwendung und Dosierung laut jeweiliger Produktbeschreibung.
  • Spezialreiniger für unterschiedliche Oberflächen: zum Beispiel für Bad, Küche, Boden, Glas, Edelstahl oder Textilien – jeweils mit Angaben zu Eignung, Gebindeinhalt und Anwendungshinweisen.
  • Verbrauchsmaterial für Reinigungsabläufe: etwa Wischtücher und Einwegmaterial aus dem Profibereich wie WypAll, dazu Zubehör für effiziente, planbare Arbeitsabläufe.

Unser Team berät praxisnah: Welcher Reiniger passt zu welcher Oberfläche? Welche Gebindegröße lohnt sich bei welcher Verbrauchsmenge? Worauf ist bei Dosierung, Materialverträglichkeit und Lagerung im Alltag zu achten? Wir geben verständliche Anwendungshinweise und helfen beim Markenvergleich – gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen, Details zu Garantie und Gewährleistung entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

So wählen wir Produkte aus

Wir nehmen nicht alles auf, was lieferbar wäre. Jeder Artikel wird erst nach Prüfung von Herstellerunterlagen, Eignung für definierte Anwendungsfälle und Vergleichbarkeit innerhalb unserer Katalogstruktur aufgenommen. Dazu gehört der Abgleich von Bezeichnung, Gebindeinhalt und Anwendungshinweisen mit den Hersteller-Stammdaten, bevor ein Artikel in den Katalog übernommen wird.

Ergänzt wird das durch regelmäßige Sortimentsbereinigung: Was sich in der Praxis nicht bewährt, unübersichtlich wird oder durch bessere Alternativen ersetzbar ist, nehmen wir wieder heraus. So bleiben 547 Artikel vergleichbar statt beliebig – und Sie finden schneller die Lösung, die zu Ihrem Reinigungsalltag passt.

Was Ihnen das konkret bringt

Unser Kundenwert entsteht aus drei Prinzipien: Vergleichbarkeit über mehrere Hersteller hinweg, verständliche Anwendungshinweise und planbare Konditionen.Ob Sagrotan für Hygiene im Haushalt, HAKA und Maxxi Clean für Spezialanwendungen, winwinCLEAN und Sobsy für gezielte Reinigungsaufgaben oder WypAll für den professionellen Verbrauch – Sie vergleichen Marken und Gebinde in einer Struktur, zu fairen, nachvollziehbaren Preisen.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und was dahintersteckt

Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall und nicht durch Abstriche bei Herkunft oder Prüfung. Sie sind Ergebnis unseres Betriebsmodells:

Mehrmarken-Spezialisierung und schlanke Abläufe

Wir konzentrieren uns bewusst auf ein Kategoriesegment – Hygiene, Spezialreiniger und Reinigungsbedarf – mit schlanker Verwaltung und zentralem Lagerhandling. Direktbezug in planbaren Mengen reduziert Zwischenhandel, standardisierte Versandprozesse halten die Kosten je Bestellung kalkulierbar. Wir verzichten auf kostenintensive Außenstellen zugunsten eines zentralen Serviceteams und setzen auf automatisierte Bestell- und Retourenabläufe sowie textbasierte Beratung per E-Mail an support@reintakt.shop. Das senkt Servicekosten, ohne die Betreuungsqualität zu senken.

Bündelung und langfristige Liefervereinbarungen

Wir bündeln Einkaufsvolumina über alle geführten Markenwelten hinweg und erzielen dadurch bessere Einstandskonditionen. Statt kurzfristiger Spotkäufe setzen wir auf langfristige Liefervereinbarungen mit planbaren Staffelungen. Das sichert Verfügbarkeit und gibt uns Kalkulationsspielraum, den wir weitergeben können.

Wie Aktionen und Rabatte finanziert werden

Zeitweise Nachlässe finanzieren wir aus eigener Marge sowie aus Herstellerbeteiligungen und bilden sie über einen klar definierten Aktionsmechanismus ab: 15 % Rabatt auf das gesamte Sortiment mit dem Code REINTAKT-REIN15 – nur einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Geben Sie an der Kasse den Code REINTAKT-REIN15 ein und sichern Sie sich 15 % Rabatt als direkten Abzug nach den Aktionsbedingungen.

Unterschiedliche Rabatthöhen im Handel allgemein ergeben sich aus Einkaufskondition, Gebindegröße, Verfügbarkeit und Herstellerbeteiligung; bei uns ist stets der genannte Aktionsumfang maßgeblich. Wichtig: Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Handhabung. Beschaffung, Prüfung und Lagerung folgen unseren Qualitätsgrundsätzen unabhängig vom Tagespreis – Originalware in Herstellerverpackung, ohne Umetikettierung oder lose Abfüllung.

Originalware und Qualität: Darauf können Sie sich verlassen

Wir liefern ausschließlich unveränderte Originalware in Herstellerverpackung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributoren und dokumentierte Lieferketten mit Nachweis von Chargen und Herstellerfreigaben.

Artikelanlage und Eingangskontrolle

Jede Artikelanlage wird gegen Hersteller-Stammdaten auf Bezeichnung, Gebindeinhalt und Anwendungshinweise geprüft, bevor sie in den Katalog übernommen wird. Bei Wareneingang kontrollieren wir Versiegelung, Kennzeichnung und Transportschäden sowie in Stichproben Haltbarkeit und Etikettierung – bei Abweichung wird die Ware gesperrt und nicht ausgeliefert.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Versiegelung, Etikett, Füllmenge und Mindesthaltbarkeit anhand der Produktbeschreibung und bewahren Sie Verpackung und Lieferschein für Rückfragen auf. So können wir im Fall einer Abweichung schnell helfen und die Charge eindeutig zuordnen.

So läuft eine Qualitäts- oder Echtheitsmeldung ab

Wenn Sie eine Abweichung feststellen, senden Sie uns bitte per E-Mail an support@reintakt.shop: Ihre Bestellnummer und den betroffenen Artikel, Fotos von Vorder- und Rücketikett, Versiegelung und Charge sowie eine kurze Beschreibung der Abweichung und des Anwendungszusammenhangs.

Unser Ablauf: Formale Vollständigkeitsprüfung durch die Fachabteilung für Qualität, Abgleich mit hinterlegter Charge, Lieferdokument und Hersteller-Stammdaten, Rückmeldung mit Ergebnis und nächstem Schritt. Jeder berechtigte Qualitäts- oder Echtheitsfall wird bis zur abschließenden Lösung durch die Fachabteilung betreut.

Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder Kaufpreiserstattung – zusätzlich zur Klärung mit der Lieferkette. Bei Eskalation greift die definierte Schnittstelle zur Lieferkette.

Service, Versand und Ihre Sicherheiten im Überblick

Was im Alltag zählt, halten wir bewusst einfach und transparent:

  • Sortiment: 547 Artikel als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler – Sobsy (26 Artikel), winwinCLEAN (62 Artikel), WypAll (60 Artikel), Sagrotan (118 Artikel), Maxxi Clean (15 Artikel) und HAKA (266 Artikel).
  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €, mit organisierter Versandsteuerung durch die Betreiberin.
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert – mit automatisierten Retourenabläufen und Begleitung per E-Mail.
  • Beratung: Unser Kundendienst hilft per E-Mail an support@reintakt.shop bei Auswahl, Bestellung und Retoure – verlässlich, auch nach dem Kauf.
  • Vorteil: 15 % Rabatt mit REINTAKT-REIN15 auf alle Marken, nur einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Wir machen keine Heil-, Desinfektions- oder Wirkversprechen über die jeweiligen Produktbeschreibungen hinaus – maßgeblich sind stets Herstellerangaben und Kennzeichnung auf dem Produkt. Was wir versprechen, halten wir ein: sorgfältig ausgewählte Markenwelten, geprüfte Originalware, faire Preise durch effiziente Prozesse und ein Team, das sich für Reinigung und Hygiene wirklich interessiert.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – Ihr Team von Reintakt auf reintakt.shop.